Ogólne warunki

1. Postanowienia ogólne

1.1 Niniejsze Ogólne Warunki Dostaw (zwane dalej „Warunkami”) mają zastosowanie do wszystkich ofert składanych Kupującemu oraz do wszystkich umów dostawy zawieranych między Dostawcą a Kupującym, chyba że Strony wyraźnie uzgodnią inaczej na piśmie. W przypadku sprzeczności między niniejszymi Warunkami a postanowieniami odrębnej umowy, pierwszeństwo mają postanowienia odrębnej umowy.

1.2 Na potrzeby niniejszych Warunków termin „Kupujący” oznacza każdą osobę fizyczną lub prawną, która działając jako (potencjalny) nabywca i/lub klient, lub na jakiejkolwiek innej podstawie, podejmuje z nami negocjacje i/lub zawiera z nami jedną lub więcej umów na dostawę towarów, w tym przypadki, gdy kilka osób fizycznych lub prawnych działa wspólnie. Termin „Kupujący” obejmuje następców prawnych oraz upoważnionych przedstawicieli. Odniesienia do „my”, „nasz” lub „nas” w niniejszych Warunkach dotyczą „Donteks UAB” lub „Astunga UAB”.

1.3 Stosowanie jakichkolwiek warunków ogólnych używanych przez Kupującego jest w pełni i bezwarunkowo wyłączone. Składając u nas jakiekolwiek zamówienie, Kupujący zrzeka się prawa do powoływania się na własne warunki ogólne, a do wszystkich umów zawartych z nami zastosowanie mają wyłącznie niniejsze warunki ogólne. Wszelkie warunki, które mogłyby wynikać z praktyki handlowej, zwyczaju lub utrwalonego postępowania stron, są również w pełni i bezwarunkowo wyłączone.

1.4 Wszelkie odstępstwa od niniejszych Warunków są dla nas wiążące wyłącznie po ich pisemnym potwierdzeniu.

1.5 Jeżeli jakiekolwiek postanowienie jakiejkolwiek umowy okaże się prawnie nieważne, będziemy uprawnieni, uwzględniając charakter i treść umowy, sposób jej zawarcia, znane obu Stronom interesy oraz wszystkie inne istotne okoliczności, do zastąpienia takiego postanowienia innym postanowieniem, które nie obciąża Kupującego w sposób nieuzasadniony i które możliwie najwierniej oddaje sens nieważnego postanowienia. Pozostałe postanowienia niniejszych Warunków pozostają w pełnej mocy.

1.6 W przypadku jakichkolwiek rozbieżności między wersjami językowymi niniejszych Warunków, rozstrzygający jest tekst angielski.

1.7 W przypadku sprzeczności między postanowieniami umowy zawartej z Kupującym a treścią niniejszych Warunków, pierwszeństwo mają postanowienia odpowiedniej umowy.

2. Oferty

2.1 Wszystkie oferty, niezależnie od ich formy, są niewiążące, chyba że potwierdziliśmy na piśmie, iż dana oferta jest wiążąca.

2.2 Przekazanie oferty handlowej i/lub innej dokumentacji i/lub próbek nie zobowiązuje nas do przyjęcia jakiegokolwiek zamówienia ani do realizacji jakiejkolwiek dostawy, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej.

2.3 Wszystkie oferty są ważne przez siedem (7) dni od daty danej oferty.

2.4 Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji każdego zamówienia dostawy bez podania przyczyn.

3. Umowa

3.1 Każde zamówienie dostawy złożone przez Kupującego lub każda akceptacja przez Kupującego naszej oferty zakupu towarów jest uważana za ofertę Kupującego dotyczącą zakupu towarów na podstawie niniejszych Warunków. Zamówienie złożone przez Kupującego uważa się za przyjęte przez nas dopiero z chwilą wystawienia przez nas pisemnego potwierdzenia zamówienia lub, jeśli nastąpi to wcześniej, z chwilą dostarczenia towarów Kupującemu. Potwierdzenie zamówienia przez osoby upoważnione w naszej organizacji tworzy wiążącą umowę między nami a Kupującym.

3.2 Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia każdego zamówienia lub do nałożenia szczególnych warunków dostawy towarów. Fakt, że wcześniej regularnie dostarczaliśmy towary Kupującemu, nie skutkuje powstaniem umowy ciągłej, umowy na czas określony ani żadnej innej umowy między Stronami i nie oznacza żadnego zobowiązania z naszej strony do przyjmowania nowych zamówień.

3.3 Jeżeli nasze potwierdzenie zamówienia jest nieprawidłowe, pisemne zastrzeżenia muszą do nas wpłynąć nie później niż w ciągu siedmiu (7) dni od daty potwierdzenia zamówienia. Po upływie tego terminu potwierdzenie zamówienia uważa się za prawidłowe.

3.4 Wszelkie dodatkowe uzgodnienia lub zmiany, a także wszelkie ustne uzgodnienia, oświadczenia i/lub zapewnienia składane przez naszych pracowników lub w naszym imieniu przez przedstawicieli handlowych, agentów, pełnomocników lub inne powiązane osoby, są dla nas wiążące wyłącznie w zakresie i tylko wtedy, gdy takie uzgodnienia, zmiany i/lub zapewnienia zostaną pisemnie potwierdzone przez osoby upoważnione w naszej organizacji.

3.5 Zastrzegamy sobie prawo do zakończenia negocjacji z Kupującym w dowolnym momencie oraz do wycofania wszelkich ofert złożonych przed zawarciem umowy na podstawie niniejszych Warunków, bez jakiegokolwiek obowiązku zwrotu kosztów, wydatków lub strat.

3.6 Po wejściu umowy w życie zgodnie z postanowieniami niniejszego rozdziału, Kupujący nie jest uprawniony do jednostronnego rozwiązania takiej umowy.

3.7 Kupujący gwarantuje, że wszystkie przekazane nam informacje są dokładne i kompletne. Jakiekolwiek niewykonanie przez nas dostawy towarów wynikające z niedokładnych lub niekompletnych informacji przekazanych przez Kupującego nie może być nam przypisane. Kupujący ponosi odpowiedzialność za wszelkie straty, w tym dodatkowe koszty, wynikające z niedokładnych lub niekompletnych informacji.

3.8 Kupujący zobowiązany jest w każdym czasie udzielać rozsądnej pomocy niezbędnej do umożliwienia nam wykonania umowy zgodnie z naszymi zobowiązaniami wobec Kupującego.

4. Ceny

4.1 O ile nie uzgodniono inaczej na piśmie, nasze ceny obowiązują na bazie Ex Works (Incoterms 2020) w naszej siedzibie, rzeczywistym miejscu produkcji lub magazynie (odpowiednio, zgodnie z potwierdzeniem spółki), są wyrażone w euro i nie zawierają podatku VAT. Wszelkie wahania kursów walut obciążają ryzyko i koszty Kupującego.

4.2 Zastrzegamy sobie prawo, w dowolnym momencie przed dostawą towarów, za trzydziestodniowym (30) uprzednim pisemnym powiadomieniem Kupującego, do podwyższenia cen w celu odzwierciedlenia wzrostu kosztów towarów wynikającego z czynników pozostających poza naszą kontrolą (w tym wahań kursów walut, wzrostu podatków i ceł oraz wzrostu kosztów pracy, cen materiałów, kosztów energii i innych kosztów produkcji).

5. Płatności i zabezpieczenie płatności

5.1 Możemy wystawić Kupującemu fakturę przed rozpoczęciem, w trakcie lub w dowolnym momencie po zakończeniu dostawy.

5.2 Pełna płatność musi zostać dokonana w ciągu siedmiu (7) dni od daty faktury i musi zostać dokonana na rachunek bankowy prowadzony na Litwie, chyba że uzgodniono inaczej na piśmie. Kupujący nie jest uprawniony do wstrzymywania, pomniejszania ani potrącania jakichkolwiek kwot bez uprzedniej pisemnej zgody Dostawcy.

5.3 Zastrzegamy sobie prawo do zaoferowania warunków przewidujących płatność za dokumenty (akredytywa lub płatność w ramach gwarancji bankowej) w momencie przeniesienia własności towarów.

5.4 Płatność uważa się za dokonaną z chwilą uznania należnej kwoty na naszym rachunku bankowym. Wszystkie koszty związane z płatnością, w tym koszty udzielenia gwarancji, ponosi Kupujący.

5.5 Każda płatność dokonana przez Kupującego zaliczana jest w pierwszej kolejności na poczet zaległych odsetek, w drugiej kolejności na pokrycie naszych kosztów windykacyjnych i administracyjnych, a w trzeciej kolejności na poczet zaległych faktur/długów, począwszy od najstarszego zadłużenia.

5.6 Jeżeli Kupujący nie wykona (w całości lub w części) któregokolwiek ze swoich zobowiązań wobec nas w terminie, złoży wniosek o moratorium lub odroczenie płatności, zostanie ogłoszona jego upadłość lub likwidacja, lub jego majątek i/lub wierzytelności zostaną objęte zajęciem (lub wystąpi jakiekolwiek inne zdarzenie), lub przeciwko Kupującemu zostanie wszczęte postępowanie prawne o takich samych skutkach jak powyższe w jakiejkolwiek jurysdykcji, której podlega, wówczas wszystkie nasze faktury i wierzytelności stają się natychmiast wymagalne.

5.7 W odniesieniu do wszelkich zaległych kwot niezapłaconych przez Kupującego na podstawie niniejszych Warunków, jesteśmy uprawnieni do naliczania odsetek w wysokości 0,05% dziennie od zaległej kwoty za każdy dzień opóźnienia. Odsetki naliczane są codziennie od odpowiedniego momentu lub terminu płatności (w zależności od tego, co nastąpi wcześniej) do dnia faktycznej zapłaty zaległej kwoty, niezależnie od tego, czy płatność nastąpi przed czy po wyroku sądowym. Kupujący zapłaci takie odsetki wraz z zaległą kwotą.

5.8 W okolicznościach, o których mowa w punkcie 5.6, jesteśmy również uprawnieni do zawieszenia (dalszego) wykonywania zobowiązań na okres do dwóch (2) miesięcy oraz do odebrania niezapłaconych towarów lub do rozwiązania umowy, jak również wszelkich innych umów z Kupującym, w całości lub w części, bez uszczerbku dla wszelkich innych przysługujących nam praw lub środków prawnych. W okresie zawieszenia jesteśmy uprawnieni, a po jego zakończeniu zobowiązani, do dokonania wyboru między wznowieniem wykonywania a częściowym rozwiązaniem zawieszonej umowy (umów).

5.9 Jesteśmy uprawnieni do potrącenia wszelkich naszych wierzytelności i/lub zobowiązań, wymagalnych lub nie, z wszelkimi wierzytelnościami Kupującego. Wykonanie naszych praw wynikających z niniejszego punktu nie wygasza ani nie ogranicza żadnych innych praw lub środków prawnych wynikających z niniejszych Warunków.

5.10 W przypadku poważnych wątpliwości co do wypłacalności Kupującego, jesteśmy uprawnieni do żądania płatności za pobraniem, w którym to przypadku koszty dostawy ponosi Kupujący, lub do żądania jakiegokolwiek (dodatkowego) zabezpieczenia umożliwiającego Kupującemu wykonanie jego zobowiązań płatniczych i innych, w tym między innymi zastawu na towarach określonych przez nas zgodnie z Incoterms 2020. Jeżeli Kupujący nie chce lub nie może udzielić żądanego zabezpieczenia, jesteśmy uprawnieni do rozwiązania umowy w całości lub w części, bez uszczerbku dla naszych pozostałych praw i bez jakiegokolwiek obowiązku zapłaty odszkodowania.

6. Ryzyko dostawy i terminy dostaw

6.1 O ile nie uzgodniono inaczej na piśmie, dostawa odbywa się na bazie Ex Works w naszej siedzibie, miejscu produkcji lub magazynie (odpowiednio), z chwilą przekazania towarów Kupującemu w posiadaniu (pierwszego) przewoźnika. Z chwilą opuszczenia przez towary naszej siedziby, miejsca produkcji lub magazynu, ryzyko utraty lub uszkodzenia towarów przechodzi na Kupującego. Kupujący zobowiązany jest zbadać dostarczone towary lub ich opakowanie pod kątem wad lub widocznych uszkodzeń w momencie dostawy lub niezwłocznie po powiadomieniu Kupującego przez nas, że towary są do jego dyspozycji. Jeżeli towary są przechowywane w naszej siedzibie na życzenie Kupującego, ryzyko utraty lub uszkodzenia przechodzi na Kupującego z chwilą złożenia takiego żądania.

6.2 Wszelkie wady lub uszkodzenia dostarczonych towarów i/lub ich opakowania stwierdzone w momencie dostawy muszą zostać odnotowane przez Kupującego lub w jego imieniu na dokumencie dostawy, fakturze i/lub dokumentach przewozowych. Jeżeli w dokumentach nie ma takich adnotacji, żadne reklamacje nie będą przez nas przyjmowane ani rozpatrywane. W przypadku sporu rozstrzygające są nasze zapisy administracyjne.

6.3 O ile nie uzgodniono wyraźnie inaczej w naszym potwierdzeniu zamówienia, Kupujący akceptuje odchylenie do dziesięciu procent (10%) w wadze, objętości, wymiarach lub ilościach od wagi lub ilości uzgodnionej w umowie i zapłaci proporcjonalnie za faktycznie dostarczoną wagę lub ilość. Waga lub ilość podana w naszym potwierdzeniu zamówienia stanowi rozstrzygający dowód wagi lub ilości dostarczonych towarów.

6.4 Zastrzegamy sobie prawo do realizacji dostaw częściowych, na które mogą być wystawiane odrębne faktury. W takich przypadkach Kupujący dokonuje płatności zgodnie z punktem 5 niniejszych Warunków.

6.5 Cała sprzedaż drewna podlega naszym specyfikacjom klasyfikacji jakościowej, które szczegółowo opisują dopuszczalną jakość handlową oraz charakterystykę techniczną drewna. Nasze specyfikacje klasyfikacji są publikowane na naszej stronie internetowej lub udostępniane na odrębne życzenie.

6.6 Terminy dostaw mają charakter orientacyjny. Terminy takie w żadnym wypadku nie są uważane za wiążące, chyba że uzgodniono inaczej na piśmie.

6.7 Nie jesteśmy zobowiązani do zapłaty jakiegokolwiek odszkodowania za niedotrzymanie terminu dostawy. W przypadku wielokrotnego przekroczenia terminu dostawy Kupujący ma prawo zażądać dostawy w rozsądnym terminie. Jeżeli również ten termin zostanie przekroczony, Kupujący ma prawo rozwiązać umowę, chyba że nie jesteśmy w stanie dostarczyć towarów z powodu siły wyższej.

6.8 Niezależnie od punktu 6.6, nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub szkody wynikające z opóźnionej dostawy materiałów lub komponentów do nas przez naszych dostawców.

6.9 Przewidywane koszty materiałów opakowaniowych, jeśli są używane, jak również palet, zostaną zwrócone w tej samej wysokości, jeżeli takie materiały i palety zostaną zwrócone na koszt i ryzyko Kupującego, w dobrym stanie i w ciągu trzydziestu (30) dni od ich otrzymania przez Kupującego. Wszelkie specjalne wymagania dotyczące opakowań będą obciążane dodatkową, bezzwrotną opłatą. Stawki i inne warunki dostawy materiałów opakowaniowych zawarte są w naszej ofercie.

6.10 Jeżeli dostawa nie może zostać zrealizowana z powodu okoliczności leżących po stronie Kupującego, jesteśmy uprawnieni do żądania od Kupującego pokrycia kosztów związanych z takim opóźnieniem.

7. Transport i ryzyko

7.1 Jeżeli Kupujący nie przekaże szczegółowych instrukcji, określimy środek transportu, opakowanie, ubezpieczenie i inne kwestie związane z transportem według własnego uznania i bez jakiejkolwiek odpowiedzialności. Wszelkie specjalne instrukcje Kupującego dotyczące transportu, opakowania lub ubezpieczenia będą realizowane wyłącznie wówczas, gdy Kupujący zgodzi się ponieść związane z tym potencjalne koszty i ryzyko.

7.2 Transport towarów odbywa się na koszt i ryzyko Kupującego, nawet w przypadkach, gdy przewoźnik wymaga, aby w listach przewozowych lub innych dokumentach wskazano, że wszelkie straty i szkody związane z transportem ponosi nadawca, chyba że wcześniej uzgodniono inaczej na piśmie.

8. Zastrzeżenie własności

8.1 Prawo własności dostarczonych Towarów pozostaje przy nas do momentu pełnego wywiązania się przez Kupującego ze wszystkich zobowiązań płatniczych wynikających z umowy, na podstawie której dokonano dostawy, w tym z tytułu ewentualnych strat i szkód, kosztów, odsetek i kar, nawet jeżeli Kupujący udzielił zabezpieczenia. Do momentu pełnej zapłaty Towary pozostają własnością Dostawcy, niezależnie od faktycznego przekazania ich Kupującemu. Do momentu przejścia własności z nas na Kupującego, Kupujący zobowiązany jest:

(a) przechowywać Towary powierniczo jako nasz depozytariusz;

(b) przechowywać Towary (bez kosztów dla nas) oddzielnie od wszystkich innych towarów należących do Kupującego lub osób trzecich w taki sposób, aby pozostawały łatwo rozpoznawalne jako nasza własność;

(c) nie niszczyć, nie uszkadzać ani nie ukrywać żadnych znaków identyfikacyjnych ani opakowań Towarów;

(d) utrzymywać Towary w należytym stanie, zapewnić ich stałe przechowywanie w suchych warunkach, z ochroną przed opadami atmosferycznymi, w oryginalnym opakowaniu, oraz ubezpieczyć je w naszym imieniu na pełną wartość od wszystkich ryzyk.

Na nasze żądanie Kupujący przedstawi polisę ubezpieczeniową.

8.2 Kupujący nie jest uprawniony do przetwarzania ani rozporządzania dostarczonymi Towarami w sposób inny niż w zwykłym toku swojej działalności gospodarczej.

8.3 Jeżeli Kupujący nie zapłaci jakiejkolwiek należnej kwoty, jesteśmy uprawnieni do odebrania wszystkich dostarczonych i niezapłaconych Towarów. Kupujący niniejszym przyznaje nam prawo do odebrania Towarów na koszt Kupującego. Ponadto Kupujący przyznaje nam oraz wyznaczonym przez nas przedstawicielom prawo swobodnego dostępu do swoich pomieszczeń, magazynów, gruntów, fabryk, placów budowy i podobnych miejsc w celu odzyskania naszej własności.

9. Siła wyższa

9.1 Wykonywanie przez nas zobowiązań ulega zawieszeniu na okres, w którym nie jesteśmy w stanie wykonywać naszych zobowiązań z powodu okoliczności siły wyższej, i dla uniknięcia wątpliwości — nie naruszamy niniejszych Warunków ani nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek opóźnienie lub niewykonanie zobowiązań wynikających z niniejszych Warunków, jeżeli takie opóźnienie lub niewykonanie wynika z okoliczności siły wyższej.

9.2 Niemożność wykonania zobowiązań obejmuje również sytuacje, w których działalność produkcyjna jest istotnie utrudniona.

9.3 „Siła wyższa” oznacza wszelkie okoliczności pozostające poza naszą kontrolą, w tym między innymi: niedobór niezbędnych materiałów (surowców) i/lub siły roboczej na rynku, spory pracownicze, wojnę, ryzyko wojny, wojnę domową, zamieszki, pożar, trzęsienie ziemi, powódź, strajki, okupację pomieszczeń, lokauty, ograniczenia importowe i eksportowe, działania organów władzy publicznej, awarie urządzeń, nieotrzymanie (na czas) niezbędnych materiałów (surowców), wody i/lub energii w naszych zakładach.

9.4 Siła wyższa obejmuje również okoliczności opisane w punkcie 9.3 występujące w działalności osób trzecich, od których pozyskujemy materiały (surowce), usługi, raporty badawcze, próbki, obliczenia itp.

9.5 Siła wyższa obejmuje również sytuacje, w których okoliczności opisane w punkcie 9.3 wystąpią podczas przechowywania lub transportu towarów, niezależnie od tego, czy takie przechowywanie lub transport odbywa się pod naszą kontrolą.

9.6 Jeżeli z powodu okoliczności siły wyższej zawieszenie wykonania umowy (lub jej części) trwa dłużej niż trzy (3) miesiące, każda ze Stron ma prawo rozwiązać umowę (lub jej pozostałą część) za pisemnym wypowiedzeniem złożonym drugiej Stronie z co najmniej czternastodniowym (14) wyprzedzeniem. W takim przypadku żadna ze Stron nie jest zobowiązana do zapłaty jakiegokolwiek odszkodowania. Wszelkie zaliczki podlegają zwrotowi pod warunkiem zwrócenia nam przez Kupującego kosztów poniesionych przed wystąpieniem zdarzenia siły wyższej lub (w stosownych przypadkach) potrącenia takich kwot z uzgodnionej kwoty faktury.

10. Odpowiedzialność

10.1 Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub szkody powstałe z jakiejkolwiek przyczyny, z wyjątkiem działań umyślnych lub rażącego niedbalstwa, w zakresie, w jakim taka odpowiedzialność nie może zostać zgodnie z prawem wyłączona. Niniejsze ograniczenie odpowiedzialności dotyczy strat bezpośrednich i pośrednich, strat handlowych i innych strat następczych oraz obejmuje wszelką odpowiedzialność wobec osób trzecich. W przypadku zarzucanego działania umyślnego lub rażącego niedbalstwa ciężar dowodu spoczywa na Kupującym.

10.2 Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek bezpośrednie lub pośrednie straty, straty handlowe lub inne straty następcze, ani za straty wynikające z odpowiedzialności wobec osób trzecich, spowodowane przez naszych pracowników lub inne osoby zaangażowane przez nas do wykonania umowy (w zakresie, w jakim same nie ponoszą odpowiedzialności za takie wykonanie). Niniejsze wyłączenie odpowiedzialności obejmuje zarówno działania umyślne, jak i rażące niedbalstwo.

10.3 Nasza całkowita odpowiedzialność jest we wszystkich przypadkach ograniczona do wartości netto faktury za dostarczone Towary.

10.4 W przypadku gdy pozyskujemy Towary od osób trzecich, nasza całkowita odpowiedzialność wobec Kupującego jest ograniczona do zakresu odpowiedzialności osoby trzeciej wobec nas.

10.5 Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek naruszenie patentów, licencji lub innych praw osób trzecich wynikające z wykorzystania informacji lub towarów dostarczonych przez nas lub w naszym imieniu Kupującemu.

10.6 W związku z Towarami dostarczonymi przez nas, Kupujący w pełni zwolni nas z odpowiedzialności i zabezpieczy nas przed wszelkimi roszczeniami osób trzecich dotyczącymi strat lub szkód, za które wyłączyliśmy odpowiedzialność.

10.7 Wyraźnie zastrzegamy sobie prawo do korzystania ze wszystkich ustawowych i umownych środków obrony oraz ograniczeń odpowiedzialności dostępnych nam w celu ograniczenia lub wyłączenia naszej odpowiedzialności wobec Kupującego, jak również odpowiedzialności naszych pracowników lub innych osób zaangażowanych do wykonania umowy, za których działania możemy odpowiadać zgodnie z obowiązującym prawem.

10.8 Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek wady, straty lub szkody, jeżeli nie są przestrzegane nasze pisemne instrukcje i/lub instrukcje montażu lub obsługi dotyczące naszego produktu.

11. Reklamacje jakościowe

11.1 Kupujący zobowiązany jest zbadać Towary niezwłocznie po ich otrzymaniu.

11.2 Charakterystyka, klasa, wymiary i ilości Towarów są określone w specyfikacjach, potwierdzeniach zamówień lub innych uzgodnionych dokumentach. Dostawca jest uprawniony do dostarczenia Towarów z zachowaniem dopuszczalnych tolerancji produkcyjnych i branżowych.

11.3 Bez uszczerbku dla pozostałych postanowień niniejszych Warunków, wszelkie reklamacje dotyczące ilości, wyglądu i wad widocznych muszą zostać zgłoszone Dostawcy na piśmie w ciągu trzech (3) dni roboczych od otrzymania Towarów. Reklamacje dotyczące wad ukrytych muszą zostać zgłoszone nam na piśmie w ciągu siedmiu (7) dni roboczych od wykrycia wady, jednak w każdym przypadku nie później niż trzydzieści (30) dni kalendarzowych od daty dostawy. Reklamacje dotyczące wszelkich wad produktu muszą zostać rozstrzygnięte w ciągu trzydziestu (30) dni od dostawy oraz zgodnie z certyfikatem gwarancyjnym, specyfikacją klasyfikacji produktu lub gwarancją, na podstawie której Towary są sprzedawane.

11.4 Reklamacje dotyczące faktur muszą zostać zgłoszone w ciągu siedmiu (7) dni od daty faktury.

11.5 Po upływie terminów określonych w punktach 11.3 i 11.4 żadne reklamacje nie będą przyjmowane.

11.6 Reklamacje dotyczące wad dostarczonych Towarów będą uwzględniane wyłącznie wówczas, gdy wady powstały w wyniku wad materiałowych i/lub produkcyjnych.

11.7 Zgłoszenie reklamacji przez Kupującego w żadnym wypadku nie zwalnia Kupującego z obowiązku wykonania zobowiązań płatniczych wobec nas.

11.8 Dostarczone Towary mogą zostać zwrócone wyłącznie za naszą uprzednią pisemną zgodą. W takim przypadku transport i wszystkie związane z tym koszty ponosi Kupujący, chyba że uzgodniono inaczej na piśmie.

11.9 Terminy określone w niniejszym punkcie 11 mają charakter zawity.

12. Odpowiedzialność solidarna

12.1 Jeżeli Kupujący składa się z więcej niż jednej osoby fizycznej lub prawnej, wszystkie takie osoby fizyczne i prawne ponoszą solidarną odpowiedzialność za wykonanie zobowiązań Kupującego wobec nas.

13. Skrócony termin przedawnienia

13.1 Bez uszczerbku dla postanowień punktu 11, wszelkie roszczenia prawne Kupującego wobec nas, niezależnie od tego, czy oparte na umowie czy na przepisach prawa, muszą zostać wniesione w ciągu jednego (1) roku od rozpoczęcia biegu terminu przedawnienia zgodnie z prawem Republiki Litewskiej. Po upływie tego jednorocznego (1) terminu wszelkie roszczenia prawne uważa się za przedawnione.

14. Poufność i zakaz konkurencji

14.1 Kupujący zobowiązany jest w każdym czasie zachować w poufności wszelkie informacje, materiały, towary i próbki otrzymane od nas, które nie były publicznie dostępne przed nawiązaniem ani w trakcie naszej współpracy, oraz nie wykorzystywać żadnych z powyższych do celów innych niż nasze cele i zgodnie z zawartą z nami umową pisemną.

14.2 Kupujący zobowiązany jest obchodzić się z otrzymanymi informacjami z najwyższą starannością. Kupujący nie będzie powielać odpowiednich informacji i dokumentacji bez naszej uprzedniej pisemnej zgody.

14.3 Kupujący zobowiąże swoich pracowników do zachowania poufności w odniesieniu do wszystkich informacji poufnych, o których mowa w punkcie 14.1, oraz w odniesieniu do naszej działalności. Obowiązek ten, jak również obowiązki określone w punktach 14.1 i 14.2, obowiązują zarówno w okresie obowiązywania umowy, jak i po jej rozwiązaniu.

14.4 Po rozwiązaniu umowy Kupujący i/lub jego pracownicy niezwłocznie zwrócą nam wszelkie otrzymane od nas informacje zgodnie z naszymi instrukcjami lub, na nasze żądanie, bezpiecznie je zniszczą.

14.5 W okresie obowiązywania umowy oraz przez dwa (2) lata po jej rozwiązaniu Kupujący powstrzyma się od nawiązywania jakichkolwiek bezpośrednich lub pośrednich stosunków umownych z naszymi pracownikami, niezależnie od ich formy, chyba że uzgodniono inaczej na piśmie. Kupujący gwarantuje, że obowiązek ten będzie przestrzegany również przez wszystkie podmioty prawne należące do jego grupy, w szczególności te, o których mowa w odpowiednich artykułach Kodeksu cywilnego Republiki Litewskiej.

15. Własność intelektualna

15.1 Zachowujemy wszelkie prawa własności do wszystkich informacji oraz wszelkie prawa własności intelektualnej i przemysłowej (w tym prawo do uzyskania patentów, zarejestrowanych wzorów, praw do wzorów, praw autorskich, znaków towarowych i wszelkich innych praw własności intelektualnej), w tym wszelkich ich modyfikacji lub ulepszeń, odnoszące się do wszystkiego, co zostało dostarczone i/lub opracowane przez nas lub przez osoby trzecie przed zawarciem lub w związku z naszą wzajemną umową, w tym między innymi: cenników, raportów, rekomendacji, próbek, obliczeń, broszur, projektów, szkiców i rysunków, procesów produkcyjnych, know-how, informacji technicznych oraz wszelkich informacji uzyskanych z analizy lub testowania jakichkolwiek produktów, próbek lub materiałów dostarczonych przez nas. Kupujący, na nasze pierwsze żądanie, zwróci lub zniszczy takie dane.

15.2 Kupujący w żadnym wypadku nie jest uprawniony do kwestionowania jakichkolwiek naszych praw własności intelektualnej i/lub przemysłowej, ani do podejmowania prób rejestracji jednego lub większej liczby takich praw lub ubiegania się w inny sposób o ochronę tych praw na własną korzyść.

15.3 Kupujący zobowiązuje się podjąć wszelkie działania oraz zawrzeć i podpisać wszelkie umowy i dokumenty niezbędne do nadania skuteczności postanowieniom niniejszego punktu 15.

16. Brak zrzeczenia się praw i nieważność

16.1 Żadne zaniechanie ani opóźnienie z naszej strony w wykonywaniu jakiegokolwiek prawa lub środka prawnego wynikającego z niniejszych Warunków lub z przepisów prawa nie stanowi zrzeczenia się tego ani żadnego innego prawa lub środka prawnego, ani nie wyklucza ani nie ogranicza dalszego wykonywania tego lub jakiegokolwiek innego prawa lub środka prawnego. Jednorazowe lub częściowe wykonanie takiego prawa lub środka prawnego nie wyklucza ani nie ogranicza dalszego wykonywania tego lub jakiegokolwiek innego prawa lub środka prawnego.

16.2 Jeżeli jakiekolwiek postanowienie lub część postanowienia niniejszych Warunków jest lub stanie się nieważne, niezgodne z prawem lub niewykonalne przed jakimkolwiek sądem, uważa się je za zmodyfikowane w minimalnym zakresie niezbędnym do uczynienia go ważnym, zgodnym z prawem i wykonalnym. Jeżeli taka modyfikacja nie jest możliwa, odpowiednie postanowienie lub część postanowienia uważa się za usunięte. Jakakolwiek modyfikacja lub usunięcie postanowienia lub części postanowienia na podstawie niniejszego punktu nie wpływa na ważność i wykonalność pozostałych postanowień niniejszych Warunków.

17. Zgodność z obowiązującymi wymogami

17.1 Kupujący zobowiązuje się i zapewnia, że jego dyrektorzy, pracownicy, przedstawiciele i podwykonawcy będą przestrzegać wszystkich obowiązujących przepisów prawa, rozporządzeń, zasad i kodeksów dotyczących przeciwdziałania łapówkarstwu, korupcji i uchylaniu się od opodatkowania, jak również wszystkich obowiązujących przepisów prawa, rozporządzeń, zasad i kodeksów dotyczących przeciwdziałania niewolnictwu i handlowi ludźmi, oraz będzie utrzymywać wewnętrzne polityki i procedury mające na celu zapobieganie łapówkarstwu i korupcji, uchylaniu się od opodatkowania, niewolnictwu i handlowi ludźmi, przy czym takie polityki i procedury zapewniają zgodność z przepisami antykorupcyjnymi i przeciwdziałającymi niewolnictwu. Kupujący zapewni zgodność z tymi wymogami tam, gdzie mają one zastosowanie. Kupujący gwarantuje również, że nie posiada wiedzy o jakimkolwiek łapówkarstwie, korupcji, uchylaniu się od opodatkowania, niewolnictwie lub handlu ludźmi w swojej działalności lub łańcuchu dostaw.

17.2 Jesteśmy uprawnieni do natychmiastowego rozwiązania jakiejkolwiek umowy między nami a Kupującym za pisemnym powiadomieniem Kupującego, jeżeli Kupujący naruszy postanowienia niniejszego punktu 17, bez ponoszenia jakiejkolwiek odpowiedzialności z naszej strony. Kupujący ponosi odpowiedzialność i zwolni nas z odpowiedzialności za wszelkie straty oraz zabezpieczy nas przed wszelkimi roszczeniami lub szkodami poniesionymi w wyniku naruszenia przez Kupującego punktu 17.

17.3 Dążymy do uczciwego prowadzenia naszej działalności i wymagamy od Kupującego znajomości, zrozumienia i przestrzegania wszystkich obowiązujących przepisów prawa i regulacji w krajach, w których prowadzi działalność.

18. Prawo właściwe

18.1 Nasze stosunki prawne z Kupującym podlegają prawu Republiki Litewskiej, z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów z 1980 r.

18.2 Interpretacja międzynarodowych terminów handlowych podlega regułom Incoterms 2020 opublikowanym przez Międzynarodową Izbę Handlową (ICC) w Paryżu.

19. Jurysdykcja

19.1 Wszelkie spory wynikające z naszych stosunków prawnych z Kupującym będą rozstrzygane przez właściwe sądy Republiki Litewskiej. W przypadkach, gdy sądem pierwszej instancji właściwym do rozpoznania sprawy jest sąd rejonowy, spór zostanie skierowany do Sądu Rejonowego w Wilnie.

19.2 Postanowienia punktu 19.1 nie naruszają naszego prawa do skierowania sporu do sądu właściwego zgodnie z ogólnymi zasadami jurysdykcji ani do skierowania sporu do arbitrażu zgodnie z punktem 19.3. Kupujący wyraźnie wyraża zgodę na niniejsze warunki.

19.3 W przypadku skierowania przez nas sporu do arbitrażu, zostanie on ostatecznie rozstrzygnięty zgodnie z Regulaminem Arbitrażowym Międzynarodowej Izby Handlowej przez jednego lub trzech arbitrów (według naszego wyboru), powołanych zgodnie z tym regulaminem. Miejscem arbitrażu jest Wilno. Językiem arbitrażu, według naszego wyboru, jest język angielski lub litewski.